Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über MOMO-Bettwäsche, Kauf-, Rückgabe- und Austausch Prozesse benötigen. Wenn Sie die Antwort auf Ihre Frage nicht finden können, können Sie im Chat mit uns sprechen oder eine E-Mail an info@momo-cotton.com senden.

Pflegehinweise

Wie wasche ich meine Momo Bambus-Bettwäsche?

Waschen Sie Ihre Bambus-Bettwäsche bei 30° bis maximal 40° in der Waschmaschine. Weichspüler ist nicht erforderlich, da die Bambusfaser von Natur aus seidig-weich ist und diese Eigenschaft beibehält. Weitere Pflegehinweise finden Sie in unserer Pflegeanleitung.

Was tun bei Flecken?

• Fügen Sie dem normalen Waschgang etwas Zitronensaft oder weißen Essig hinzu (maximal eine Vierteltasse).
• Für intensive Reinigung: Vor dem Waschen in einer Lösung aus Natron und Wasser (1 Tasse Natron pro Liter) mindestens 30 Minuten einweichen.

Kann ich die Bettwäsche bügeln?

Ja, bei Bedarf möglich:
• Bei korrekter Lufttrocknung meist nicht erforderlich
• Falls nötig: Niedrige Temperatur (Seiden-Einstellung)

Kann ich den Trockner verwenden?

Lufttrocknung wird empfohlen. Bei Trocknernutzung: Niedrige Temperatur wählen.

GRÖßEN

Welche Größe passt zu meinem Bett?

In unserem Größenberater finden Sie alle Details und Empfehlungen.

Sind die Maße etwas größer als angegeben?

Ja, wir produzieren mit geringfügig größeren Maßen, da das Material bei der ersten Wäsche minimal einläuft.

Welche Größe haben die Kissenbezüge?

Kissenbezüge in zwei Standardgrößen:
• 80x80 cm (Deutsche Standardgröße)
• 50x75 cm (Europäische Größe)

Welche Bettgrößen sind verfügbar?

Wir bieten Bettwäsche für alle gängigen Bettgrößen:

Einzelbetten:
• 90 x 200 cm
• 140 x 200 cm

Doppelbetten:
• 160 x 200 cm
• 180 x 200 cm
• 200 x 200 cm

Alle Größen in premium 300 TC Bambus-Qualität erhältlich.

BESTELLUNG & VERSAND

Woher wird meine Bestellung verschickt?

Versand aus unserem Lager in Lissabon. Sie erhalten:
• Bestellbestätigung per E-Mail
• Versandbestätigung mit Tracking

Wie lange dauert die Lieferung?

• EU-Lieferzeit: 3-5 Werktage
• Kostenloser Versand
• Klimaneutraler Versand

Falsche Größe oder falscher Artikel erhalten?

Kontaktieren Sie uns unter info@momo-cotton.com - wir antworten innerhalb von 48 Stunden.

RÜCKGABE & UMTAUSCH

Wie lange kann ich zurückgeben?

30 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Ware.

Wie funktioniert die Rückgabe?

1. E-Mail an info@momo-cotton.com
2. Sie erhalten ein Rücksendeetikett
3. Kostenlose Rücksendung